Du papier au rapport numérique : comment Conrad Construction Bois mise sur le temps réel avec Benetics

• Secteur : Construction bois
• Collaborateurs : 23
• Localisation : Mellingen (AG), Suisse

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Le défi : une communication fragile

« La communication est le mot-clé », explique Michael Hardmeier, directeur adjoint. « Avant, le plan existait, mais personne ne savait s’il était à jour. Et sur le chantier, il n’était souvent pas disponible. » On a tenté avec des tablettes, mais le retour au papier a été rapide : trop peu pratiques sur l’échafaudage, trop sensibles à la pluie, et surtout pas assez simples à utiliser.

Un autre problème : les rapports d’heures supplémentaires, essentiels pour facturer les prestations additionnelles, n’étaient souvent pas rédigés à temps. « Nos gars devraient en principe rapporter chaque jour », poursuit Michael. « Mais le soir, il manque le temps, et à la fin, des prestations passent à la trappe. » Résultat : des heures non facturées et des tensions dans l’équipe.

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La solution : la voix plutôt que les blocages

Avec Benetics, le changement a été immédiat. « Dès son introduction, la gestion des rapports a changé du tout au tout », se souvient Michael. « Aujourd’hui, les collaborateurs disent : viens, je fais le rapport vite fait : deux minutes, terminé. »

Ceci grâce à l’assistant vocal basé sur l’IA, intégré dans l’app que chacun a sur son smartphone.

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Informations en temps réel et meilleure ambiance

Ce qui était fastidieux avant se fait désormais naturellement. Les infos arrivent directement au bureau, complètes et sans perte de temps. « C’est un énorme avantage », souligne Hardmeier. Et pas seulement : « Avant, les chefs de projet devaient courir après les rapports. Aujourd’hui, il y a moins de stress et moins de frustration. » Même les apprentis peuvent désormais participer facilement à la documentation. Le chef d’équipe délègue, et l’équipe gagne en responsabilité.

Autre exemple : auparavant, les retraits de matériel au dépôt étaient notés à la main sur des feuilles A4. Aujourd’hui, grâce à Benetics, il suffit de dicter ce qui a été pris. Le flux des matériaux reste ainsi toujours à jour et transparent.

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De nouveaux avantages qui perdurent

• Communication plus rapide : les infos circulent sans friction entre chantier et bureau
• Meilleure documentation : plus complète et de meilleure qualité
• Tous les documents toujours disponibles : plans, check-lists, documents de sécurité – tout dans la poche

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Conclusion : une digitalisation qui fait ses preuves

Conrad Construction Bois démontre que les outils digitaux ne servent pas seulement à améliorer les processus, mais aussi l’ambiance au sein de l’équipe. Même les plus sceptiques sont convaincus. Pour Michael, c’est clair : « Benetics nous a apporté exactement ce que nous cherchions – simple, pratique, et directement utilisable. »