EW Wald & Benetics: Digital ist keine Altersfrage

• Branche: Energieversorgung und Gebäudetechnik
• Mitarbeiter: ca. 30
• Standort: Wald, Zürich, Schweiz
• Website: https://www.ew-wald.ch

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Wenn Papier zum Problem wird

«Je länger ein Projekt dauert, desto mehr Pläne und Zettel gibt es. An die muss man immer denken, aber die eigentliche Arbeit ist dadurch ja nicht gemacht», beschreibt der 22-jährige Elektroinstallateur Nils Weber die täglichen Herausforderungen. Ein Problem, das Roland Ravlija, Abteilungsleiter Installationen und Mitglied der Geschäftsleitung, sowie der Projektleiter Mauro Puzzo nur zu gut kennen: Teils nicht auffindbare Aufgabenlisten, veraltete Pläne und Leerfahrten zwischen Baustelle und Büro kosteten Zeit – und immer wieder auch Nerven.

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Der Weg zur digitalen Lösung

«Wir haben uns lange überlegt, machen wir es oder nicht», erinnert sich Roland an die Entscheidung für Benetics. Entscheidend war die Erkenntnis, dass besonders jüngere Monteure zwar ihr Smartphone immer dabei haben – die wichtigen Pläne und Zettel aber oft nicht. Mauro ergänzt: «Man muss den Mitarbeitenden Werkzeuge bieten, die ihnen die Arbeit vereinfachen und sie motivieren, anstatt sie zu früheren Prozessen zu zwingen.»

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Bessere Ergebnisse als erwartet

Nach einem Pilotprojekt zeigte sich schnell: Benetics vereinfacht die Arbeit für alle Generationen. «Früher gingen Aufgabenlisten verloren, heute ist alles direkt in der App hinterlegt und überall zugänglich», berichtet Roland. Für Projektleiter Mauro bedeutet das: «Unsere Prozesse sind nun strukturierter und einfacher, zudem passieren weniger Fehler.»

Besonders beeindruckend: Nils nutzt die App 10 bis 12 Mal täglich und arbeitet fast komplett papierlos. «Ich habe immer alles auf dem Handy dabei», sagt er. «Wenn es Änderungen gibt, weiss ich es sofort. Zum Einlegen und Messen brauche ich keine ausgedruckten Pläne mehr.»

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Konkrete Vorteile für den Betrieb

Aus Sicht des EW Wald sind die drei grössten Vorteile von Benetics:

• Zeit- und Kostenersparnis: «Neben der Zeitersparnis kostet auch jeder Planausdruck Geld.»
• Effizientere Kommunikation: «Bei einer Begehung erstellen wir die Mängel- und Pendenzenliste direkt digital. Offene Aufgaben sind sofort zugewiesen.»
• Motivierte Mitarbeiter: «Schön, wenn man Mitarbeitenden die passenden Werkzeuge für noch bessere Arbeit zur Verfügung stellen kann – in Zeiten des Fachkräftemangels und darüber hinaus.»

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Fazit: Digital, aber nicht um jeden Preis

Wichtig war dem EW Wald: Die persönliche Verbindung soll nicht leiden. «Die Leute starten morgens weiterhin hier im Büro. Wir alle schätzen den persönlichen Kontakt», betont Roland. Die Benetics-App ist für das Team ein praktisches Werkzeug, das den Arbeitsalltag spürbar erleichtert und den direkten Austausch nicht ersetzt, sondern noch verbessert.

«Für mich draussen ist die Lösung perfekt», fasst Nils zusammen. Eine Einschätzung, die zeigt: Wenn Digitalisierung die tägliche Arbeit wirklich vereinfacht, wird sie von allen Generationen gerne angenommen.

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