EW Wald & Benetics : La digitalisation n’a pas d’âge

• Secteur d’activité : Fourniture d’énergie et technologie du bâtiment
• Employés : Environ 30
• Lieu : Wald, Zurich, Suisse

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Quand le papier devient un problème

“Plus un projet dure, plus les plans et les papiers s’accumulent. Il faut toujours les suivre, mais cela n’avance pas réellement le travail,” explique Nils Weber, électricien de 22 ans, en décrivant les défis quotidiens. Un problème que Roland Ravlija, responsable des installations et membre de la direction, ainsi que le chef de projet Mauro Puzzo connaissent trop bien : des listes de tâches égarées, des plans obsolètes et des déplacements inutiles entre le chantier et le bureau coûtent du temps—et souvent des nerfs.

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Le chemin vers une solution digitale

“Nous avons longtemps hésité à nous lancer,” se souvient Roland au sujet de la décision d’adopter Benetics. Ce qui a été déterminant, c’est la prise de conscience que les jeunes techniciens ont toujours leur smartphone sur eux—mais pas forcément les plans et les papiers essentiels. Mauro ajoute : “Il faut fournir aux employés des outils qui simplifient leur travail et les motivent, au lieu de les contraindre à utiliser des processus dépassés.”

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De meilleurs résultats que prévu

Après un projet pilote, les bénéfices sont rapidement apparus : Benetics simplifie le travail pour toutes les générations. “Les listes de tâches se perdaient auparavant, mais maintenant tout est directement enregistré dans l’application et accessible partout,” explique Roland. Pour Mauro, les avantages sont évidents : “Nos processus sont maintenant mieux structurés, plus simples, et les erreurs sont moins fréquentes.”

Ce qui est particulièrement impressionnant : Nils utilise l’application 10 à 12 fois par jour et travaille presque sans papier. “J’ai tout ce qu’il me faut sur mon téléphone,” dit-il. “En cas de modification, je suis immédiatement informé. Je n’ai même plus besoin de plans imprimés pour l’installation ou les mesures.”

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Avantages concrets pour l’entreprise

Aus Sicht des EW Wald sind die drei grössten Vorteile von Benetics:

• Économies de temps et de coûts: “En plus de gagner du temps, chaque impression de plan coûte de l’argent.”
• Communication améliorée: “Lors d’une inspection, nous établissons directement des listes de tâches et de défauts de manière digitale. Les tâches sont immédiatement assignées.”
• Employés motivés: “C’est formidable de fournir aux employés les outils adaptés pour un meilleur travail—surtout en période de pénurie de main-d’œuvre qualifiée.”

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Conclusion : Digital, mais pas à n’importe quel prix

Pour EW Wald, les relations humaines restent primordiales. “Les équipes commencent toujours leur journée au bureau. Nous apprécions tous les interactions personnelles,” souligne Roland. L’application Benetics est un outil pratique qui simplifie considérablement le quotidien, améliorant la communication directe au lieu de la remplacer.

“Pour moi, cette solution est parfaite,” conclut Nils. Un avis qui montre que lorsque la digitalisation simplifie réellement le travail quotidien, elle est adoptée par toutes les générations.