Sommerau Elektro & Benetics AI: 800 Rapporte im Monat – einfach eingesprochen

• ‍Branche: Elektro (Service, Umbau, Neubau, Photovoltaik)‍
• Standorte: Arosa & Chur (GR), Schweiz‍
• Team: 20 Mitarbeitende‍
• Website: https://sommerau-mm.ch

Die Sommerau Elektro MM AG ist ein klassischer Schweizer Elektrobetrieb mit breitem Spektrum – vom Serviceeinsatz bis zum Neubau. Genau das macht sauberes Rapportieren anspruchsvoll: Jeder Auftrag läuft anders. Vor rund einem Jahr hat Sommerau sein komplettes Rapportwesen auf Benetics AI umgestellt. Heute sind es rund 800 Rapporte im Monat.

Vorher: von Hand, und oft doppelt

„Vor Benetics war das relativ rudimentär – wir haben alles von Hand geschrieben.“ Der Auftrag kam ins Büro, ging an die Monteure, und wurde dann noch einmal von Hand rapportiert.

Ein starres Werkzeug von der Stange kam nicht infrage. „Es gibt genug Software, aber meistens ist vorgefertigt, wie es aussieht und wie der Ablauf ist.“ Sommerau wollte etwas, das man selbst mitgestalten kann – und das von der Offerte bis zur Nachkalkulation alles an einem Ort hält.

Warum es funktioniert: Sprechen statt Schreiben – und alle machen mit

Die größte Frage ist nie die Software, sondern der Mensch. Bei Sommerau reicht das Team vom 16-jährigen Lehrling bis zum 63-Jährigen.

„Wir haben es einfach gemacht“, sagt Riccardo – und schiebt die ehrliche Version nach: ein Prozess von vier bis fünf Monaten, mit gemeinsamem Üben und viel Geduld. Der Durchbruch kam mit dem Sprachassistenten. Sobald die Hemmschwelle weg war, einfach ins Telefon zu sprechen, war es für alle einfach – egal in welcher Sprache oder welchem Dialekt. Der Monteur spricht, den Rest erledigt die Benetics AI App.

Was Sommerau davon hat

• Jederzeit der volle Überblick. „Ich sehe zu jeder Zeit, was wirklich läuft“ – Rapporte, erledigte Arbeiten, sogar Besprechungen vor Ort, bei denen Riccardo nicht dabei war. Alle sehen denselben Stand, Baustelle wie Büro.
• Nichts geht mehr verloren. Regieleistungen sind sauber belegt und damit abrechenbar – nicht dokumentierte Leistung ist nicht abgerechnete Leistung.
• Keine Doppelerfassung. Über die offene Schnittstelle laufen Stundenkontrolle und Nachkalkulation weiter. „Aber es fängt mit der Erfassung an. Wenn die Leute den Bericht nicht schreiben, nützt jede Integration nichts.“

Riccardos Fazit

„Eine Plattform, die wirklich alles abdeckt – damit man möglichst wenig zweimal in die Hand nehmen muss. Das hat uns am meisten gespart.“ – Riccardo d’Agostini, Projektleiter, Sommerau Elektro MM AG

Wie schnell ein Regierapport live in Sekunden mit Benetics AI eingesprochen ist, siehst Du im Webinar: