BRAIK & Benetics: Cómo lograr una comunicación moderna entre la obra y la oficina

• sector: HVAC (calefacción, ventilación, aire acondicionado, saneamiento)
• Personal: 18
• ubicación: Hilzingen, Alemania

‍

El desafío: cuando el papel y WhatsApp ya no bastan

Heiko Lang conoce BRAIK desde cero: estudió aquí, hoy es director gerente, junto con su colega Florian Bruch. ¿Los desafíos diarios de una obra en construcción? Las listas en papel desaparecen. Los mensajes de WhatsApp se caen. Y nadie en la oficina sabe exactamente qué tareas ya se han completado o están pendientes.

Además, los constructores cambian sus planes cada vez con más frecuencia y con poca antelación. «A veces salen nuevas versiones todos los días», dice Heiko. «Ni siquiera podemos imprimirlas tan rápido».

‍

‍

Soluciones digitales: debe ser simple

El equipo probó varias aplicaciones. Benetics convenció de inmediato. La razón: aquí puede participar todo el mundo, desde aprendices hasta instaladores de alto nivel y directores de proyectos. Incluso Sebastian, un técnico muy crítico del equipo, quedó impresionado. «Si le gusta, es realmente bueno», dice Florian. «Y le gustó».

‍

Los tres beneficios más importantes para BRAIK:

• Administración de tareas: Cada tarea se graba y documenta directamente para que no se pierda nada. Todos los miembros del equipo siempre saben lo que hay que hacer.
• Planes siempre actualizados: Los nuevos planes están disponibles de inmediato y se puede acceder a ellos directamente desde el teléfono móvil. Esto evita errores debidos a planes desactualizados.
• Trabajando de forma independiente: Las tareas abiertas son visibles para todos, lo que permite al equipo trabajar de forma independiente. Esto ahorra tiempo y reduce las consultas.

‍

Ejemplo práctico: el toallero que se tambalea

«Antes funcionaba así», explica Heiko: «Alguien nota que un toallero se tambalea. Sigue diciéndolo. Y luego esperas que no se olvide». ¿Hoy? Una foto en la aplicación y una breve nota al respecto: Eso es todo. «Todo el mundo ve de inmediato lo que hay que hacer. Más tarde, en la oficina, vemos que ya está hecho cuando el cliente lo pide».