EW Wald & Benetics: Lo digital no es una cuestión de edad

• sector: Suministro de energía y tecnología de construcción
• Personal: aproximadamente 30
• ‍ubicación: Wald, Zürich, Suiza

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Cuando el papel se convierte en un problema

«Cuanto más dura un proyecto, más planes y notas hay. Siempre hay que pensar en ellos, pero el trabajo en sí no se termina», afirma Nils Weber, electricista de 22 años, al describir los desafíos diarios. Un problema con el que Roland Ravlija, jefe del departamento de instalaciones y miembro del equipo directivo, y el director del proyecto, Mauro Puzzo, están muy familiarizados: las listas de tareas, los planes anticuados y los viajes vacíos entre la obra y la oficina cuestan tiempo y nervios una y otra vez.

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El camino hacia una solución digital

«Llevamos mucho tiempo pensando en si hacerlo o no», recuerda Roland cuando eligió Benetics. El factor decisivo fue saber que los montadores más jóvenes, en particular, siempre llevan consigo sus teléfonos inteligentes, pero a menudo no tienen los planes y las notas importantes. Mauro añade: «Hay que ofrecer a los empleados herramientas que les faciliten el trabajo y los motiven, en lugar de obligarlos a realizar los procesos anteriores».

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Mejores resultados de lo esperado

Tras un proyecto piloto, rápidamente se hizo evidente que Benetics está simplificando el trabajo para todas las generaciones. «En el pasado, las listas de tareas se perdían, pero hoy en día todo se almacena directamente en la aplicación y se puede acceder a él desde cualquier lugar», informa Roland. Para el director del proyecto, Mauro, esto significa: «Nuestros procesos son ahora más estructurados y sencillos, y además hay menos errores».

Especialmente impresionante: Nils usa la aplicación de 10 a 12 veces al día y trabaja casi sin papel. «Siempre lo llevo todo conmigo en mi teléfono móvil», dice. «Cuando hay cambios, lo sé de inmediato. Ya no necesito planos impresos para insertarlos y medirlos».

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Beneficios específicos para la empresa

Desde la perspectiva de EW Wald, los tres principales beneficios de Benetics son:

• Ahorro de tiempo y costes: «Además de ahorrar tiempo, la impresión de cada plan también cuesta dinero».
• Comunícate de manera más eficiente: «Durante una inspección, creamos la lista de deficiencias y asuntos pendientes directamente de forma digital. Las tareas pendientes se asignan de inmediato».
• Empleados motivados: «Es fantástico poder ofrecer a los empleados las herramientas adecuadas para trabajar aún mejor, en tiempos de escasez de trabajadores cualificados y más allá».

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Conclusión: digital, pero no a cualquier precio

Era importante para EW Wald: la conexión personal no debería sufrir. «La gente sigue empezando aquí en la oficina por la mañana. Todos apreciamos el contacto personal», dice Roland. La aplicación Benetics es una herramienta práctica para el equipo que facilita notablemente el trabajo diario y no sustituye el intercambio directo, sino que incluso lo mejora.

«Para mí fuera, la solución es perfecta», resume Nils. Una evaluación que demuestra que si la digitalización realmente facilita el trabajo diario, será aceptada con gusto por todas las generaciones.

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